El teléfono 016 (contra la violencia de género) en la provincia de Sevilla 2008-2015

INTRODUCCIÓN

El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad ha publicado los datos cerrados del año 2015 de las llamadas efectuadas al teléfono 016, el llamado teléfono contra la violencia de género.

En esta entrada analizaremos los datos correspondientes a las llamadas pertinentes (*) al 016 registradas en la provincia de Sevilla en 2015 pero ampliando el foco sobre los años anteriores con el fin de tener una mejor perspectiva de cómo ha evolucionado la demanda de este servicio de asesoramiento y consulta desde su creación

(*) Las llamadas pertinentes, según el Ministerio, son las llamadas efectuadas al teléfono 016  vinculadas con consultas o denuncias de violencia de genero incluyendo tanto las realizadas por las victimas de malos tratos como las que se producen por familiares de las mismas o personas de su entorno.

(nota: el 016 se creó en septiembre de 2007; en esta entrada vamos a tomar datos desde el año 2008 para poder comparar periodos homogéneos)

ANÁLISIS GRÁFICO

Antes de entrar en más detalle con el análisis en perspectiva de los datos sobre las llamadas al 016 en la provincia de Sevilla a lo largo del periodo 2008-2015, desglosamos algunas conclusiones sobre los datos del año 2015:

• se han realizado un total de 4.318 llamadas pertinentes al teléfono 016 en la provincia de Sevilla a lo largo de 2015 (hasta la fecha es el año que acumula más llamadas en este servicio).

• esta cifra es un 17,50% superior a la que se registró en 2014.

• la provincia de Sevilla aglutinó el 5,27% del total de llamadas efectuadas al 016 en el conjunto de España en 2015 (que se elevaron hasta las 81.992 llamadas).

• el 68% de las llamadas al 016 en Sevilla fueron realizadas directamente por victimas de malos tratos, el 28,9% las efectuaron familiares o personas allegadas a la victima.

• Octubre (con 455) y Diciembre (con 450) fueron los meses de 2015 donde se produjeron más llamadas (una media de 15 llamadas al día). Febrero fue el mes que contó con menos llamadas al 016 (245, algo menos de 9 de medía al día)

 

Entramos a analizar ahora con más detalles los principales datos publicados por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad sobre las llamadas al teléfono 016 en la provincia de Sevilla entre los años 2008 y 2015

(gráficos interactivos: pase el cursor por encima de los gráficos o toque en los gráficos para obtener los datos)

si desea insertar alguno(s) de estos gráficos en su web, blog, etc..puede solicitarlo aquí indicando la referencia que aparece en la parte baja del gráfico

 

EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE LLAMADAS AL 016 EN LA PROVINCIA DE SEVILLA 2008-2015

• Como ya hemos señalado en la introducción de esta entrada, el teléfono 016 entró en servicio en septiembre de 2007; dado que queremos analizar la evolución de los datos acumulados a lo largo de un año prescindiremos de los registros de 2007 (que sólo abarca de septiembre a diciembre) y comenzaremos la comparativa a partir de 2008.

• Comprobamos en el gráfico que sigue como es 2015 el año, del periodo 2008-2015, que acumula más llamadas al 016 en la provincia de Sevilla (4.318 llamadas).

• Podemos observar que desde el año 2012 (por cierto, el que aglutina menor número de llamadas del periodo, 2.769) existe una tendencia continuada año a año de aumento en el número de llamadas efectuadas en el 016 (una interpretación positiva de este dato es que puede existir una menor resistencia-miedo-de las victimas a solicitar asesoramiento y ayuda)

 

PESO QUE REPRESENTAN LAS LLAMADAS AL 016 EN LA PROVINCIA DE SEVILLA RESPECTO AL TOTAL NACIONAL 2008-2015

• El montante que las llamadas pertinentes efectuadas al teléfono 016 en la provincia de Sevilla suponían respecto al total acumulado en el conjunto de España a lo largo de un año ha oscilado en el periodo 2008-2015 entre el 6% y el 4%.

• Fue en 2013 cuando se registró el mayor peso (Sevilla aportó el 5,72% de las llamadas nacionales).

• En 2009, la provincia aglutinó el 4,31% de todas las llamadas efectuadas ese año en España al 016 (el peso más reducido descrito en el periodo 2008-2015)

 

VARIACIÓN ANUAL DEL NÚMERO DE LLAMADAS REGISTRADAS EN EL 016 EN LA PROVINCIA DE SEVILLA Y EN ESPAÑA 2009-2015

• El servicio ofertado por el teléfono 016 tiene una buena acogida en su primer año completo de funcionamiento (2008) con 3.442 llamadas en la provincia de Sevilla y 74.951 en el conjunto de España. Sin embargo, al año siguiente (2009) se registra una contracción anual en el número de llamadas pertinentes efectuadas (-14,15% en la provincia de Sevilla y -8,55% en el conjunto de España).

• A partir de 2010 (y con la única excepción del año 2012 donde vuelve a producirse un intenso decremento anual,-22,48% en Sevilla) las llamadas al 016 crecen año a año hasta alcanzar, como ya hemos señalado, el mayor registro hasta el momento en 2015.

 

EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE LLAMADAS AL 016 EN LA PROVINCIA DE SEVILLA DEPENDIENDO DE QUIÉN REALIZA LA LLAMADA 2008-2015

• Como ya hemos indicado en esta entrada, el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad no cuantifica como llamada al 016 únicamente la efectuada por la victima de violencia machista, sino que también considera la que, dentro de este ámbito, realiza un familiar o una persona allegada a la victima.

• En los dos gráficos siguientes podemos observar como evoluciona el número de llamadas a lo largo de los años 2008-2015 en la provincia de Sevilla, distinguiendo quién es el que ha efectuado dichas llamadas al 016. Comprobamos que mayoritariamente las llamadas pertinentes son realizadas por la victima de violencia de genero (entre el 80% y el 60% del total, dependiendo del año que tomemos).

• Es interesante señalar que las llamadas de familiares y personas allegadas han ido ganando en número y peso respecto a los primeros años de puesta en servicio del teléfono 016. Este es un dato, sin duda, cualitativamente muy importante.

 

 

 

EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE LLAMADAS AL 016 EN LA PROVINCIA DE SEVILLA MES A MES 2008-2015

• Por último, visualizamos en el siguiente gráfico la trayectoria descrita mes a mes, desde enero de 2008 a diciembre de 2015, por el número de llamadas pertinentes registradas en el teléfono 016 en la provincia de Sevilla.

• Destacar que el año 2015 acumula los tres meses del periodo 2008-2025 que concentran más llamadas: son mayo de 2015, octubre de 2015 y diciembre de 2015.

• Octubre de 2015 es, de hecho, el mes de toda la serie histórica que aglutina más llamadas al 016 en la provincia de Sevilla (455).

• En sentido opuesto, fue en octubre de 2012 cuando se efectuaron un menor número de llamadas en la serie histórica en la provincia de Sevilla (174)

 

 

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